伍、沐日OTA会通过提前预定占用房间资源

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电竞竞猜_ 旅店没有流量?看看你是不是踩到了OTA的坑!下篇


本文摘要:

伍、沐日OTA会通过提前预定占用房间资源

房间明显没有客户入住可是过了几天就收到旅店切客的问题会说客人实际有入住但凭据携程客服提供的资料基础查无此人。

伍、沐日OTA会通过提前预定占用房间资源

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房间明显没有客户入住可是过了几天就收到旅店切客的问题会说客人实际有入住但凭据携程客服提供的资料基础查无此人。

【防坑小方法】

1、快:有订单泛起之后实时跟踪电话咨询客户询问到店时间以及个性化需求这样子也让客户体验到高端服务的舒适。

2、准:沐日前实时和周边旅店以及业务司理相同相识真实流量以及周边旅店预订情况掌握一手信息。

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3、狠:沐日房间提前设置不行取消订单异常实时调整。

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陆、切客方面问题

3、通过旁敲侧打来逐步相识业务司理绩效考核目的保持好关系保持良好相同。

他们熟知平台规则对于资源、政策、扶持等旅店方也能实时相识到。

【防坑小方法】

如果泛起这种没有入住的却说旅店切客联系业务司理举行申诉或自行联系携程fqkyy@ctrip.com 发送邮件提供相关证明旅店的入住人员记载证明客人没有入住。

柒、相关业务司理事情不配合

2、业务司理的理念肯定是优先维护平台利益所以会希望价钱比其他平台低同时旅店方也要平衡价钱利弊实现共赢。

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【防坑小方法】

1、业务司理不是自由职业者不是随时随地都有时间他们也是有各自的休息时间。不行能做到秒速回消息。

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一般沐日期间OTA平台总部系统会提前预订房间占用房间的库存。

而且会有时提前或当天大批量取消房间订单最后导致旅店降价销售影响旅店收益。

沐日或者火爆期间调控房态联系不上业务司理业务司理擅自改价业务司理更改房间等....通常涉及到“业务司理”人生百态何人都有重要的是讲清楚讲原理相互配合。

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